Сервис

• Обучение сотрудников

Если вы закупили станки на свое предприятие и хотите, чтобы у сотрудников не возникало проблем с работой на новом оборудовании, – наши специалисты готовы вам помочь. Мы проводим обучение на территории изготовителя, рассказываем о технике безопасности и всех тонкостях обслуживания, показываем, как  правильно работать на станке, отвечаем на все интересующие вопросы.

• Гарантия на 12 месяцев

Мы уверены в качестве наших изделий, поэтому даем на них готовую гарантию. В течение этого времени мы будем производить гарантийное обслуживание и ремонт оборудования. При возникновении каких-либо проблем или вопросов вы можете нам позвонить и мы оперативно решим проблему. Ко всем нашим станкам прилагается паспорт проекта и сертификат соответствия

• Шефмонтаж

Если на вашем предприятии нет опытного сотрудника, который мог бы координировать процесс установки станка, – воспользуйтесь услугой «Шефмонтаж». Наш специалист проследит, чтобы при монтаже были в точности выполнены все действия и соблюдены правила, указанные в руководстве по эксплуатации.

• Настройка и пусконаладочные работы

Перед тем, как начать работать, станок следует настроить и проверить – это возьмут на себя наши специалисты. Они проведут следующий комплекс работ:

• Отмывку оборудования от консервации
• Заливку масла
• Обкатку шпинделя на всех скоростях
• Обкатку рабочих подач
• Проверку электромеханического зажима инструмента на работоспособность
• Ремонт станков

Если в ходе работы случаются неполадки или станок требует текущего или капитального ремонта – вы всегда можете обратиться в нашу компанию. Наши сотрудники могут провести диагностику на месте, определить характер и сложность ремонтных работ и взять оборудование для устранения дефектов. Ремонт проводят в короткие сроки квалифицированные мастера с большим стажем работы.

Любой интересующий вас вопрос можно задать по телефону (8 800 222 1648, +7 920-050-39-01) или по электронной почте (asn.vpt-nn@yandex.ru).